En la actualidad existen muchas diferentes casillas de mensajes y aunque todos estamos acostumbrados a usar pocas de ellas, dentro de la red hotmail.com podremos ver muchas otras diferentes, hablando de las mas conocidas podemos decir que durante mucho tiempo, gano en cuanto a clientes habituales, todas las personas se comunicaban con su hotmail correo, esto se debió a muchos factores de la época.

La razón principal que obtuvo el triunfo de Hotmail, fue su MSN, un servicio de mensajería instantánea, una revolución dentro del tema de la comunicación, luego otras empresas también sacaron su servicio de mensajería, pero MSN ya tenia capturados a todos los usuarios, aunque luego las personas vieron ventajas y se fueron pasando a otros servicios, la cuestión se hizo mas equitativa con un numero de usuarios similares entre las empresas, pero igualmente Hotmail siempre gano por mayoría.